生保担当の西田です。

コープサービスしこく本店の朝はスマイル・エクササイズから始まります。

これは定期的に行われている社内研修でマナーについて学習した時、「挨拶や電話対応の時に大切なのはまず笑顔、何事も明るく、気持よく笑顔で取組みましょう！その為にはエクササイズ！」という事で１年ほど前から始められました。

出勤してから掃除、いろいろな準備も整い落ち着くと当番の号令でスマイル・エクササイズがはじまります。

「それではスマイル・エクササイズを始めます。１ばん！せーの　ハ、ヒ、フ、・・・」

最初の頃は、人の目も気になり、何となく恥ずかしい気持ちもありましたが、今では口角を意識して大きな声でエクササイズしています。きっと事務所の外までみんなの声が響いているんじゃないのかな～。

このスマイル・エクササイズのおかげで、朝一番からの営業や電話でのお話の際もバッチリ笑顔で対応ができています。

１ヶ月続けると・・・いい笑顔ができるようになり、

２ヶ月続けると・・・笑顔に自信がつき、いつでも、どこでも、どんなときでもいい笑顔ができ、

３ヶ月続けると・・・まわりの人から、“あなたこの頃変わったわね”と言われる様になります。

あなたも今日からスマイル・トレーニングしてみませんか？