見習いたいこと
2015.04.20スタッフの日常
皆さんはディズニーランドに行ったことがありますか?
私が一番最初にディズニーランドに行ったのは、高校の修学旅行でした。
当時開園したばかりで、シンデレラ城を見た時とミッキーに会えた時の興奮は今でも覚えています。
それ以来すっかりディズニーファンです。
ゲートをくぐってパークに足を踏み入れたとたん、日常を忘れ非現実的な世界にどっぷりと浸かり、日々のストレスもパーっとどこかへ吹っ飛んでいっちゃいます。
ランドやシーに行くといつも感心することがあります。それは従業員が楽しそうに働いていることです。
いままで一度も不快な従業員に出会ったことがありません。
接客の大切さを理解し、パークで働くことに誇りを持っている方ばかりだと思います。
サービスの質を上げることがリピーターの数を上げることになるのかなと思いました。
見習わないといけないところばかりですね。
3月に行ってきたばかりですが、もう次いつ行こうか考えている徳島支店の富永でした。