個人情報保護方針
- HOME
- 個人情報保護方針
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法。以下「法」といいます。)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業員への教育・指導の徹底等に取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宣見直し、改善いたします。
(1)個人情報の取得・利用
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。
(2)個人情報の利用目的
当社は、複数の保険会社より保険募集業務の委託を受けており、お客さまより取得した個人情報を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、これら以外の目的に利用することはありません。
・当社が取り扱う損害保険、生命保険の募集・契約管理及びこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、又はホームページ(https://www.coopservice-shikoku.co.jp/)等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
(3)個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策を講じます。
(基本方針の策定)
当社の個人情報取扱規程に基づき、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言等についての基本方針を策定
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
(組織的安全管理措置)
個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備等を実施
(人的安全管理措置)
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
(物理的安全管理措置)
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶこと
禁止、持ち運ぶ場合の件数制限等の措置を実施
(技術的安全管理措置)
不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用等の措置を実施
(4)個人データの第三者への提供等
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く)
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、法その他の関連法令・ガイドライン等に定めるところに従い、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
(5)共同利用に関する事項
<生活協同組合コープえひめ、こうち生活協同組合及び生活協同組合とくしま生協との共同利用>
当社は、生活協同組合コープえひめ、こうち生活協同組合及び生活協同組合とくしま生協(以下「各生協」といいます。)との間で、次のとおり個人データを共同利用する場合があります。
①共同利用に関する個人データの項目
- お客さまの氏名、住所、電話番号、生年月日、組合員(出資)番号、所属事業所(地区、班番号)に関する情報
- 資料請求をいただいた団体保険の商品名に関する情報
②共同利用目的
- 各生協の商品、サービス利用案内
③個人データの管理責任者
- 有限会社コープサービスしこく
住所:愛媛県松山市勝山町1丁目10-1-6F
代表取締役社長:美濃欽也
<株式会社保険ダイレクト、遠州鉄道株式会社及びアフラック保険サービス株式会社との共同利用>
当社は、株式会社保険ダイレクト、遠州鉄道株式会社及びアフラック保険サービス株式会社(※注)との間で、次のとおり個人データを共同利用する場合があります。
(※注)アフラック生命保険株式会社と代理店業務委託契約書を締結し、当社と「共同募集に関する合意書」及び共同募集を行うために必要な個人情報についての守秘義務契約を取り交わしている法人代理店です。
①共同利用に関する個人データの項目
- 住所・氏名・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレス
②共同利用目的
- アフラック生命保険株式会社の商品に係る保険募集、契約維持・管理等に付随する情報・サービスの提供
③個人データの管理責任者
- 有限会社コープサービスしこく
住所:愛媛県松山市勝山町1丁目10-1-6F
代表取締役社長:美濃欽也
(6)センシティブ情報のお取扱
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪により害を被った事実その他ご本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報)、並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療及び生生活に関する情報(以下「センシティブ情報」といいます。)について、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
- 法令等に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合/li>
- 法第20条第2項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を取得する場合、法第18条第3項第6号に掲げる場合にセンシティブ情報を利用する場合、又は法第2条項第1項第7号に掲げる場合にセンシティブ情報を第三者提供する場合
- 源泉徴収事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 相続手続きによる権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 保険業その他金融分野の事業の適切は業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
(7)当社に対するご照会
下記お問合わせ窓口にお問合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
(8)Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供
Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客さまがそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、cookie、ウェブビーコン又はそれに類する技術(以下「Cookie等」といいます)を利用して、お客さまの情報を保存・利用しています。
当社は、Cookie等に保存された識別子を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しております。Google AnalyticsのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて、また、Googleが提供するサービスのプライバシーポリシーについては、下記のサイトをご確認ください。
また、お客さまは、オプトアウト用のブラウザーアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。
(9)法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等
法に基づく保有個人データに関する開示(第三者提供に関する確認・記録の開示を含みます)、訂正等、又は利用停止等に関するご請求については、ご請求者が本人であることをご確認させていただいたうえで、手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては、当該保険会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示等の手続きについては所定の手数料を頂きます。手続きを希望される方は、下記お問合わせ先までお申し出下さい。
以上
お問合わせ先
<代理店名>(有)コープサービスしこく
<所在地>愛媛県松山市勝山町1丁目10-1-6F
<代表者氏名>代表取締役社長 美濃 欽也
<電話番号>089-987-7880
<受付時間>9時30分~17時30分(土日祝日休業)
<E-mail>hoken@coopservice-shikoku.co.jp
<ホームページ>https://www.coopservice-shikoku.co.jp/
※当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。